退款與爭議
退款由你主動發起；chargeback / dispute 由持卡人向銀行提出，Stripe 會發 webhook 要你應答。
退款
用 PaymentIntent id 或 Charge id：
部分退款加 amount=（同樣是最小貨幣單位整數）。退款是非同步的，聽 charge.refunded 或查 Refund 物件狀態，再把你資料庫的訂單標成已退款。
已出貨的實體商品，先在你自己的流程決定能不能退，再呼叫 API。Stripe 不會幫你收回實體貨物。
爭議（Dispute）
事件例如 charge.dispute.created。Dashboard 可上傳物流證明。程式端至少要：
- 暫停該訂單的加值服務
- 通知內部人員
- 依時限在 Dashboard 或 API 提交證據
輸了爭議，錢會被扣回，且可能有爭議費用。預防方式是清楚的商品說明、可查的顧客 email，以及 webhook 準時履約（避免收款了卻沒出貨）。
不要用「再收一筆」當退款
更正金額請用 Refund 或新的調整流程，不要請顧客再刷一筆負向交易。