App、整合與跨組織協作
Slack 的價值有一部分來自把其他工具的通知與操作都集中進來:Google Drive 檔案分享、GitHub 的 PR 通知、Zoom 會議連結,都能直接在頻道裡看到與操作。需要跟客戶、供應商等外部組織協作時,也可以用 Slack Connect 建立共用頻道,取代大量往返 Email。
新增 App
- 點左側邊欄「App」或搜尋框輸入 App 名稱,進入 App 目錄 瀏覽或搜尋。
- 選擇要安裝的 App,依畫面指示完成授權(通常需要用該服務帳號登入)。
- 決定要安裝到整個工作區還是特定頻道;私人頻道須由頻道成員自行新增。
- 工作區管理員可在「管理員後台」(Admin settings)統一審核與管理已安裝的 App,避免權限過度分散。
機器人(bot)與斜線指令(slash command)
- 許多 App 會以「機器人」身分出現在頻道裡,主動貼出通知(例如 GitHub 機器人貼出新的 PR)。
- 輸入框打
/會列出可用的斜線指令,例如/remind設定提醒、/poll發起投票(依安裝的 App 而定)。 - 常用組合:
/remind me 明天上午 9 點 交報告,比自己額外開行事曆提醒更快。
Slack Connect:跨組織共用頻道
Slack Connect 讓你和外部公司(客戶、供應商、合作夥伴)在同一個頻道或 DM 裡協作,取代往返多封 Email:
- 由其中一方發出邀請,對方確認後即可在自己的工作區看到這個共用頻道。
- 雙方各自管理自己成員的權限,不會看到彼此工作區的其他內部頻道。
- 適合專案制的外部合作,例如與代理商共用一個行銷專案頻道,取代分散的信件串。
權限與安全由管理員把關
安裝 App 與開啟 Slack Connect 都涉及資料存取範圍,一般成員若沒有權限,需要向工作區管理員申請。管理面細節可參考官方 Slack for Admins 文件。
建議先看
官方短片示範怎麼邀請外部組織加入共用頻道,並說明雙方各自能看到什麼。