介面與報表
代碼有資料之後，先學會在標準報表裡「找到數字」，再談自訂探索。這一頁對應 GA4 左側主要區塊，以及最常被問的幾個指標。
左側五個入口
| 區塊 | 用來做什麼 |
|---|---|
| 首頁（Home） | 卡片式總覽：使用者、事件、近期趨勢。適合每天打開看一眼。 |
| 報表（Reports） | Google 預先做好的標準報表，回答「從哪來、看了什麼、有沒有完成關鍵事件」。 |
| 探索（Explore） | 自己拉維度與指標，做漏斗、路徑。見 探索分析。 |
| 廣告（Advertising） | 歸因、轉換路徑，以及與 Google Ads 相關的檢視。見 Google Ads 整合。 |
| 管理（Admin） | 資料串流、事件、關鍵事件、指定對象、產品連結與權限。 |
剛開始請把時間花在 報表；探索是標準報表回答不了時才用。
標準報表怎麼讀
報表通常分成兩大類：
生命週期 順著使用者走一趟：開發（怎麼來）→ 參與（做了什麼）→ 營利（買了什麼）→ 維持（會不會回來）。
使用者 看這群人是誰、用什麼裝置與瀏覽器。人口統計需開啟 Google 訊號等相關設定，且樣本夠大才看得到。
入門最值得每天看的三張：
流量開發（Traffic acquisition）
路徑大致為 報表 → 生命週期 → 開發 → 流量開發。它以工作階段的來源為主：這個工作階段是搜尋、廣告、社群還是直接造訪？
先看預設管道群組（Default channel group）：Organic Search、Paid Search、Direct、Referral、Organic Social 等。再把主要維度改成工作階段來源／媒介（Session source / medium），例如 google / organic。
使用者開發（User acquisition）
同一區還有使用者開發。它看的是使用者第一次進來的來源，不是這一次工作階段的來源。
| 你想問 | 看哪一張 |
|---|---|
| 這個月的流量是誰帶來的？ | 流量開發 |
| 新客人最初是從哪認識我們的？ | 使用者開發 |
兩張都看「使用者數、工作階段、參與度、關鍵事件」，不要只盯工作階段數。
參與：事件與頁面
報表 → 生命週期 → 參與 可看事件名稱、頁面與畫面、到達網頁。事件報表用來確認 page_view、scroll 或你自訂的事件有沒有穩定進來；頁面報表用來找熱門內容與高跳出（低參與）的頁。
指標不要看錯
| 指標 | 意思 | 常見誤解 |
|---|---|---|
| 活躍使用者（Active users） | 期間內有活動的使用者 | 不是「瀏覽次數」 |
| 新使用者（New users） | 第一次被記錄到的使用者 | 清 Cookie 或換裝置可能被當成新人 |
| 工作階段（Sessions） | 一段連續活動；閒置約 30 分鐘會切開 | GA4 仍有工作階段，只是由事件推算 |
| 瀏覽次數（Views） | page_view / screen_view 次數 |
同一人重新整理會再加一次 |
| 參與的工作階段（Engaged sessions） | 停留超過約 10 秒、或有轉換／看兩頁以上 | 用來算參與率 |
| 參與率（Engagement rate） | 參與的工作階段 ÷ 工作階段 | 取代 UA 的「跳出率」當主指標較不容易被誤解 |
| 事件數（Event count） | 事件發生次數 | 含 page_view、user_engagement 等，數字會很大 |
| 關鍵事件（Key events） | 你標記為重要的事件次數 | 舊稱轉換；沒標記就不會出現在這個指標 |
跳出率還在，但定義不同
GA4 的跳出率 ≈ 1 − 參與率，也就是「沒參與的工作階段比例」。不要直接拿去跟 UA 舊數字比。
日期範圍在報表右上角。比較兩個期間時，確認時區與「含今天」是否合理；今天尚未完整的資料，不適合拿來下結論。
比較與次要維度
標準報表上方可以：
- 加比較（Comparisons）：例如行動裝置 vs 桌機、自然搜尋 vs 付費搜尋。
- 加次要維度：例如在管道報表加上到達網頁，看同一管道的人先落到哪一頁。
這兩招常常比立刻開探索更快得到答案。若還是要自由交叉、或要漏斗步驟，再去 探索分析。
即時報表的定位
即時報表證明「現在有人、現在有事件」，適合驗收代碼與活動當天監看。它不是用來算週報或 ROAS 的地方；指標與標準報表也不完全相同。除錯請搭配 事件追蹤 的 DebugView。
報表資料庫
報表 → 資料庫（Library）可以顯示／隱藏概覽卡片、調整報表集合。團隊剛開始用 GA4 時，建議只留「開發、參與、關鍵事件」相關報表，減少迷路。改的是「這個資源的報表選單」，不會改原始事件資料。
下一步：學會 事件怎麼設計與發送，報表裡的列才會變成你真正在意的行為。