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建立 2026-09-14 更新 2026-09-14

聯絡人

聯絡人(Contacts, 模組 contacts)是 Odoo 的通訊錄。客戶、供應商、員工所屬公司、送貨地址,底層都是同一張表:res.partner。銷售、採購、發票選「客戶/供應商」時,選的就是這筆資料。

公司與個人

建立時先決定類型:

類型 什麼時候用 注意
公司 法人客戶、供應商 底下可掛多位聯絡人
個人 消費者、窗口 可指定「所屬公司」

實務上 B2B 先建公司,再把窗口建成個人並連到該公司。報價單選公司,信件可以寄給窗口。

常見欄位:名稱、統編(依 Localization 而定)、地址、電話、電子郵件、語言、標籤。電子郵件會用在報價單、發票與重設密碼,請填真實可收信的地址。

客戶與供應商是標籤,不是兩張表

同一筆 partner 可以同時是客戶與供應商(例如既買你的貨、又賣你零件)。在表單上勾選「是客戶」「是供應商」,或在對應 App 裡建立時自動勾上。

地址可分成:

  • 聯絡地址:預設帳單/通訊
  • 發票地址、送貨地址:一間公司多個地點時,在子聯絡人上設定

銷售訂單的「客戶」「送貨地址」「發票地址」可以是三筆不同的 partner,但通常屬於同一公司樹。

建議的主檔習慣

  1. 先訂命名規則,例如公司用登記名稱,不要同一間公司建兩筆。
  2. 標籤(Tags)分通路或產業,不要為了分類狂建聯絡人類型。
  3. 銀行帳號、付款條件可建在聯絡人上,開票與付款時會帶出。
  4. 大量舊資料用匯入:先匯出範本 CSV,對好欄位再匯入。開發人員模式可看到欄位技術名稱。

找得到比建得漂亮重要

先會用搜尋、篩選與群組(例如依國家、依標籤)。重複的 partner 會讓應收帳款對不攏,發現重複就合併(視版本而定,可能在動作選單或 OCA 模組)。

和後續單元的關係

  • CRM 的商機必須掛聯絡人(或之後補上)。
  • 銷售 報價單的客戶來自這裡。
  • 會計 的應收/應付也指向同一筆 partner。

進一步學習